Vous avez des employés qui travaillent à distance et vous avez besoin de communiquer régulièrement avec eux ? Que ce soit pour des réunions virtuelles ou pour des échanges dans le cadre d’un télétravail, pourquoi ne pas adopter la solution de communication la plus innovante ? En effet, les réseaux de téléphonie connaissent aujourd’hui une transformation majeure due à leur numérisation. De nombreuses entreprises abandonnent aujourd’hui les vieilles technologies, comme le RTC, au profit vers les solutions plus modernes et plus pérennes s’appelant « Communications unifiées ». De quoi s’agit-il ? Quels avantages de les utiliser ? Comment les déployer ?
Qu’est-ce que c’est ?
On entend par « communications unifiées » la technologie d’interconnexion rassemblant tous vos moyens de communication afin de permettre les échanges instantanés depuis n’importe quel terminal. L’assemblage de ces divers moyens de communication est réalisé par une seule et même solution logicielle.
Si optimiser le partage d’informations et collaboration fait partie de votre objectif, le prestataire en infogérance met à votre disposition un outil intégrant diverses fonctionnalités :
- La voix, vous permettant de recevoir et d’émettre des appels externes et internes. Cette fonctionnalité vous permet également d’envoyer des messages vocaux.
- La vidéo, vous permettant de vous échanger avec vos collaborateurs, vos clients et prospects, vos fournisseurs, vos partenaires, etc. La plateforme vous permet en même temps de partager des fichiers.
- La conférence : la solution logicielle proposée par un professionnel vous permet d’effectuer une réunion à distance au travers de la vidéoconférence ou de l’audio.
- La messagerie, étant l’une des fonctionnalités essentielles pour la collaboration en entreprise. Elle permet l’envoi et la réception des messages avec ou sans pièce jointe.
- La mobilité, dans la mesure où l’outil permet le partage de données. Les collaborateurs peuvent accéder aux fichiers depuis n’importe quel lieu.
Les avantages des communications unifiées
Le concept UcaaS proposé par les sociétés d’infogrance aux PME et ETI présente autant d’avantages :
- La possession d’un outil unique facilitant la gestion de la communication interne
- Le gain de temps et le gain en productivité puisque les employés n’ont plus à faire des réunions réelles, à se déplacer, à chercher des données.
- L’économie étant donné que l’entreprise n’a plus à se procurer du matériel téléphonique.
- La réduction des coûts dans la mesure où l’entreprise ne paie que le service dont il a bénéficié.
- L’efficacité accrue des employés dans la réalisation de leurs tâches.
Comment en bénéficier ?
Il vous paraît difficile de gérer en même temps les divers canaux de communication dont vous disposez ? Alors, la solution « communications unifiées » est la meilleure solution qui s’offre à vous. Avec celles-ci, vous pouvez unifier votre chat, votre téléphone, votre email et votre visioconférence sur un même outil. Faites appel à un prestataire qualifié, une entreprise spécialisée en cybersécurité et en communications unifiées.Quand nos experts interviennent, ils vont vous interroger et vont faire des analyses en vue de cerner vos besoins actuels et de proposer la solution de communications unifiées la plus adéquate. L’avantage de nous choisir est que nous assurons une réponse personnalisée en 48 heures et aussi nous proposons un audit informatique gratuit. Alors, contactez-nous pour obtenir plus d’infos auprès de nos experts.